Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách yen77 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
yen77 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điều bạn cần biết về dữ liệu tại yen77

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ thông tin của bạn ở mỗi bước — từ lúc đăng ký đến khi rút tiền. Dưới đây là những điểm chính bạn nên nắm rõ trước khi sử dụng dịch vụ.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống yen77 đều được mã hoá SSL. Không có thông tin nào đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên làm việc liên tục khi bạn chuyển giữa ứng dụng và trình duyệt. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xoá theo lịch định kỳ, trừ trường hợp luật pháp yêu cầu giữ lại.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu sửa sai hoặc xoá hoàn toàn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Ghi rõ nội dung yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong cùng phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc ví tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi trực tiếp từ điện thoại.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại yen77

Những câu hỏi dưới đây tổng hợp từ yêu cầu thực tế của người dùng về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, ví điện tử và quyền kiểm soát dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận tên, email và số điện thoại để xác minh danh tính. Thông tin thêm có thể được yêu cầu khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và trạng thái xác nhận từ cổng thanh toán. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví của bạn không đi qua hệ thống yen77 và không được lưu trữ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và tiến hành xoá dữ liệu trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch mà bạn đã khởi tạo.

Cookie kỹ thuật chỉ duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn màn hình. Chúng không theo dõi hành vi ngoài trang. Bạn có thể xoá cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ yen77. Nếu bạn không chắc về quy định tại khu vực của mình, hãy kiểm tra trước khi đăng ký.